发布时间:2023-02-23
深圳升学教育集团退费问题引发了广泛的关注,近期,深圳市教育局、消费者协会等多部门对此展开了调查。
据报道,深圳升学教育集团是一家专业从事中小学生学习辅导的教育机构,该集团拥有20多家分校,服务范围覆盖深圳全市。近日,深圳升学教育集团涉嫌存在欺诈收费行为,部分家长反映,其孩子在报名参加深圳升学教育集团课程后,发现其服务内容不符合承诺,但集团方面不予退费,甚至出现拒不接受投诉的情况。
针对此问题,深圳市教育局、消费者协会等多部门已经开展了调查。深圳市教育局表示,将依法依规对深圳升学教育集团进行检查,如果发现有违反法律法规的行为,将依法严肃处理。此外,深圳市消费者协会也表示,将全力支持受害家长维权,及时向其反映情况,维护消费者权益,促使深圳升学教育集团依法依规退费。
作为一家专业从事中小学生学习辅导的教育机构,深圳升学教育集团有义务为学员提供优质的服务,如果未能履行承诺,就必须按照法规规定,向学员进行退费。同时,深圳升学教育集团应当深刻反思,加强内部管理,秉持诚信原则,维护学员的合法权益,提高服务质量,为深圳市的教育事业做出更大的贡献。
总之,深圳升学教育集团退费问题引发了广泛的关注,深圳市教育局和消费者协会等多部门也已经采取了一系列措施来解决此问题。深圳升学教育集团应当深刻反思,加强内部管理,秉持诚信原则,维护学员的合